Podejmując się opieki serwisowej mamy pełną świadomość, że każda najdrobniejsza awaria skutkuje stratą cennego czasu pracowników, pieniędzy i nerwów. Decydując się na umowę serwisową, zyskują Państwo komfort i bezpieczeństwo.

Potrzeby każdej firmy są inne, a naszym celem jest dobranie najbardziej optymalnego rozwiązania pod względem zakresu usług. Pierwszym krokiem przed objęciem nowego klienta opieką serwisową jest dokładne rozpoznanie jego potrzeb. Zapoznajemy się z istniejącą infrastrukturą komputerową firmy – sieć, stanowiska robocze, drukarki i urządzenia peryferyjne. Następnie na tej podstawie tworzymy szczegółową ofertę zawierającą 2 opcje pakietowe do wyboru dostosowane do wielkości sieci i infrastruktury. Dzięki temu podpisując umowę nasz Klient wie dokładnie, za co płaci i ma pewność, że zakres opieki serwisowej odpowiada jego potrzebom.

POMOC ZDALNA

Kluczowym atutem jest POMOC ZDALNA – suport techniczny i obsługa sieci komputerowej na odległość. Za pomocą zdalnego pulpitu nasz serwisant jest w stanie w każdym momencie połączyć się z siecią klienta, aby zdiagnozować i rozwiązać problem.

W trakcie umowy serwisowej służymy kompleksowym doradztwem w zakresie oprogramowania, modernizacji sieci, optymalizacji.

CO ZYSKUJESZ Z OPIEKĄ SERWISOWĄ :

• Instalacja i serwis sprzętu komputerowego
• Instalacja i serwis urządzeń peryferyjnych
• Dostawa nowego sprzętu komputerowego
• Nadzór nad archiwizacją i zabezpieczeniem danych
• Nadzór nad zabezpieczeniem sieci
• Dostawę części zamiennych w cenach hurtowych
• Consulting IT – doradztwo w zakresie infrastruktury komputerowej firmy
• Sprzęt zastępczy na czas naprawy
• Pomoc zdalna

SPRAWDŹ NAS

Nie jesteś pewien, czy Twoja firma potrzebuje opieki serwisowej? Chciałbyś zobaczyć, czy stała opłata miesięczna to rozwiązanie dla Ciebie? Poznaj nasze standardy pracy korzystając z naszych usług w ramach pogotowia informatycznego.